Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 6789a9

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6789a9, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại vùng hợp lệTài khoản cá nhânMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
6789a9 Quy định sử dụng dịch vụ 6789a9
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua email hỗ trợ — thường có phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 6789a9 để được hỗ trợ tài khoản, tra cứu giao dịch và giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu tài khoản không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán nội địa.
Xác minh tài khoản Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải trùng tên với tài khoản đã đăng ký trên hệ thống.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
Chính sách cookie Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản tài khoản, quyền dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ tại 6789a9.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 6789a9, trong phạm vi các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi ảnh hưởng đến tài khoản, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản, như sử dụng nhiều tài khoản hoặc thông tin không khớp với ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã xác minh.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã xác minh sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không được bán hoặc cung cấp cho bên ngoài vì mục đích thương mại.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.